O jeito de fazer

Na maioria das vezes não é o que você faz, mas como você faz.

Você pode ser um gênio e não conseguir sequer ser notado. Você pode fazer tudo 100% certo e ainda assim desagradar a todos. Você pode ser medíocre e sair por cima.

Nas relações interpessoais isso é mais verdade ainda. Você pode demitir alguém de forma respeitosa, você pode elogiar alguém sem parecer puxa-saco, você pode reclamar sem ser agressivo, você pode ser carinhoso sem ser meloso.

Algumas pessoas sabem como fazer e outras não. Não há como ensinar e eu me esforço cada vez mais para desenvolver esse tipo de tato, mas confesso que às vezes tenho inveja do Baras que, ao receber a milésima ligação do número não identificado da Oi, respondeu imediatamente e sem elevar a voz.

- Olha, Carla, eu realmente não tenho interesse. E, por favor, não me ligue nunca mais, ok?

Poupou tempo aos dois, não se exasperou e evitou a situação constrangedora de mandar às favas alguém que ele sequer conhece.

Um exemplo, esse Barão.




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