Ego Sum Bagus Plenus

A Retes vem me tirando do sério desde sábado. Primeiro, deixei 65 fotos digitais para ampliar e me pediram 3 horas, com o prazo prometido para 15h35. Como de praxe, solicitaram meu telefone e eu, simpaticão, passei logo dois.

Voltei às 17h para pegar as fotos e, para minha irritação, ainda não estavam prontas. A partir daí o que ocorreu foi uma tragédia do varejo em sua mais completa tradução (aliás, se a TOM e a Marcelinha do É o Cúmulo quiserem pegar esse caso, fiquem à vontade).

Além do absurdo do atraso exagerado, por que ninguém me ligou para avisar do problema, mesmo estando de posse de dois números de contato meus? Para esclarecer essas e outras dúvidas, pedi para chamarem a gerente e o vendedor me avisou que ela não poderia me atender porque estava "meigarrada".

Pedi um SAC e disseram que a Retes não tinha, mas que eu podia falar com o SAC do BH Shopping. Subi ao terceiro piso para reclamar e só então, 1h40 depois do prazo prometido, a Retes me ligou pra dizer que as fotos estavam prontas.

Ao pegar as fotos, nenhuma compensação foi oferecida, mas pelo menos um rapaz me passou o SAC da Retes que sim, existe e é 0800. Liguei insistentemente, mas não fui atendido. Como tinha tirado foto da Sophia com Papai Noel e, descobri depois, ela deveria ser retirada na Retes, preferi me acalmar e buscar na segunda.

Pois bem, hoje liguei pro SAC da Retes e fui atendido. O SAC não funciona fim de semana, mas isso não consta em nenhum dos materiais impressos onde está o telefone do serviço. Relevei e fui buscar a foto da Sophia com o bom velhinho.

Resumindo uma história que já está demasiado longa, depois de 20 minutos procurando entre mais de 20 álbuns (por duas vezes), descubro que a foto NÃO ESTAVA LÁ! Chutei o balde, xinguei meia dúzia de filhos da puta, peguei meu dinheiro de volta e resolvi que nunca mais trabalho com a Retes. Aliás, se dependesse de mim, enforcaria todos com rolos de filme em praça pública. E ainda fotografava prta usar como fotocamisa.


PS1: Pra quem não sabe, o título "Ego sum bagus plenus" é latim porco pra "eu estou de saco cheio".

PS2: Já está devidamente listado ao lado o blog "Na Batedeira", da queridíssima Mari do Pedrão. Visitem.

PS3: Se você é novinho, esses PSs aqui não querem dizer Playstation, e sim, Post Scriptum.




Direto na têmpora: Strange - Built to Spill