- Bom dia, Seu Otávio.
- Bom dia, dona Neuza, tudo jóia?
- Tudo bom. Quer dizer, tem um probleminha que eu queria ver com o senhor.
- Claro, pode falar, Dona Neuza.
- É que outro dia eu comprei um sabão em pó aqui no seu mercadinho e não deu muito certo.
- O que foi que aconteceu?
- É que na propaganda eles falam que esse sabão lava mais branco e eu lavei todas as roupas lá de casa com ele, fiz tudo direitinho, mas a roupa não ficou nem um pouquinho mais branca do que já era com o outro sabão. Olha e eu perguntei pra todo mundo lá de casa e ninguém achou mais branco, não fui só eu não.
- É que isso é propaganda, Dona Neuza, não é assim, verdade, verdade mesmo, entendeu?
- Olha, Seu Otávio, pra mim "mais branco" é "mais branco", mas o que eu queria ver com o senhor era se eu posso trocar pelo antigo mesmo, sabe? Ele é mais barato e faz a mesma coisa, então não vale a pena eu ficar com esse.
- Mas a senhora já não abriu o pacote, Dona Neuza?
- Abri.
E aí o Seu Otávio lembrou do que pai sempre lhe disse sobre atender com gentileza, olhou para a cliente tão antiga na sua frente, sorriu e respondeu.
- Tá certo, Dona Neuza, esse eu não posso trocar, mas vou fazer o seguinte: na próxima compra eu dou a diferença do preço dos dois de desconto pra senhora, tá bom?
E manteve a cliente. Ser publicitário às vezes é osso.
Direto na têmpora: Can I Stay - Ray LaMontagne
4 comentários:
"às vezes"?? hehe tem cada vez mais sido complicado..hehehe
pensare sobre as consequências do que a gente faz na vida dos outros é que é meio complicado às vezes, danny, a profissão continua bem, eu acho.
Contam uma história do Ruy Barbosa, que segundo dizem as más línguas era um caloteiro de marca maior, que um dia um padeiro a quem ele devia bateu na sua porta e disse-lhe:
- Dr. Ruy... O que o senhor faria com um sujeito que lhe deve muito e não lhe paga.
Ruy Barbosa explicou-lhe tim-tim por tim-tim as providências a serem tomadas.
No final o dono da padaria disse:
- Então é iso que vou fazer com o senhor, doutor!
Quando deu meia volta, foi chamado pelo jurisconsulto que lhe disse:
- O senhor está me devendo XXX mil Réis pela consulta, Depois eu mando a conta.
Simplesmente o dobro do que ele devia.
Ninguém é "Águia de Haia" impunemente, certo?
Don Oliva
hahaha muito boa, Don Oliva. Si non é vero è ben trovato.
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