Na maioria das vezes não é o que você faz, mas como você faz.
Você pode ser um gênio e não conseguir sequer ser notado. Você pode fazer tudo 100% certo e ainda assim desagradar a todos. Você pode ser medíocre e sair por cima.
Nas relações interpessoais isso é mais verdade ainda. Você pode demitir alguém de forma respeitosa, você pode elogiar alguém sem parecer puxa-saco, você pode reclamar sem ser agressivo, você pode ser carinhoso sem ser meloso.
Algumas pessoas sabem como fazer e outras não. Não há como ensinar e eu me esforço cada vez mais para desenvolver esse tipo de tato, mas confesso que às vezes tenho inveja do Baras que, ao receber a milésima ligação do número não identificado da Oi, respondeu imediatamente e sem elevar a voz.
- Olha, Carla, eu realmente não tenho interesse. E, por favor, não me ligue nunca mais, ok?
Poupou tempo aos dois, não se exasperou e evitou a situação constrangedora de mandar às favas alguém que ele sequer conhece.
Um exemplo, esse Barão.
Direto na têmpora: Final round - Grizzly Bear
12 comentários:
Maurilo, é possível desenvolver as suas competências interpessoais sem ser na tentativa e erro. Eu fiz o Treinamento de Competências Interpessoais da Dale Carnegie em 2008, aqui em BH mesmo (http://www.dalecarnegiemg.com.br/programas_02.php?id_sub02=576&botao=Enviar). Uma das técnicas específicas que aprendemos é justamente o elogio sincero e construtivo. Essa, junto com: como discordar de outra pessoa sem criar ressentimento, como conseguir a cooperação voluntária da pessoa, como mudar atitudes negativas das pessoas sem causar ressentimentos e como controlar o stress têm me ajudado a relacionar melhor com os que estão à minha volta.
Rafa, eu quase deixei de publicar seu comment por causa do merchan da Dale Carnegie, mas vá lá, dessa vez passa.
vc já começou exercitar o aprendizado com o post aí de cima.kkkkk
hahahaha deixa de ser ruim, Ilda.
Me lembro sempre de uma frase dita por uma professora sua: "o Maurilo tem um humor fino"...
O humor fino quase gerou uma revolta entre os colegas de sala, Ju. Troglodita mode: on.
É mesmo difícil alcançar tal maturidade e sabedoria nas relações interpessoais...
Don Oliva
Difícil demais, viu, Oliva.
Se o Barão fosse solteiro, eu casava com ele.
Sujeitinho doce, esse menino...
Ele é um piteuzinho, PC.
Opa, desculpe pela minha falha. Da próxima vez vou apenas mencionar os benefícios que tive (como fiz na parte não-merchan do meu comentário) e quem quiser saber mais, tem como entrar em contato comigo? Ou entra com você e chega até mim, né? Obrigado pela dica e pela tolerância.
Sem problema nenhum, Rafda. O link continua lá pra quem tiver interesse. Sem stress.
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